ENG 
РУС
O'Z
Fuqarolarning murojaatlarini ko‘rib chiqish
Share on social media
- O‘zbekiston Respublikasining "Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to'g'risida"
- Onlayn-murojaat yuborish
- Fuqarolarning murojaatlarini qabul qilish yagona ishonch telefoni: +99878-140-02-00, tilni tanlagandan so‘ng, “7” raqamini bosish kerak.
- Reglament “Uzbekistan airways” AJ yagona ishonch telefoni
- Murojaatlar yakunlari bo‘yicha baholar
- Murojaatlarni topshirish muddatlari
- Ishonch telefoni faoliyati doirasida murojaat etuvchining va tashkilotning huquq hamda majburiyatlari
- 2023 yil "Uzbekistan Airways" AJga jismoniy va yuridik shaxslardan tushgan va nazoratga olingan
murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida ma’lumot. - 2024 yil "Uzbekistan Airways" AJga fuqarolardan kelib tushgan murojaatlar bo‘yicha ma’lumot
- 2024-yil 1-oktabr sanasiga murojaatlar bo'yicha ma'lumotlar
“Uzbekistan Airways” AJning ishonch telefoni orqali 2025–2026-yillarda kelib tushgan murojaatlar to‘g‘risida ma’lumot
| Yanvar | Fevral | Mart | Aprel | May | Iyun | Iyul | Avgust | Sentabr | Oktyabr | Noyabr | Dekabr | Jami | |
| 2025 | 11 | 8 | 4 | 12 | 11 | 6 | 3 | 7 | 7 | 5 | 9 | 5 | 88 |
| 2026 | 6 | 3 | 2 | 3 | 3 | 4 | 10 | 3 | 5 | - | - | - | 39 |
2026 yil "Uzbekistan Airways" AJga jismoniy va yuridik shaxslardan tushgan va nazoratga olingan murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida ma’lumot
Murojaatlar statistikasi
| T/r | Murojaatda ko‘tarilgan masalalar | Jami murojaatlar | Murojaatlar shakllari | 2025-yil bo‘yicha murojaatlarni ko‘rib chiqish holatlari | ||||||||||||
| Yozma murojaatlar | Elektron murojaatlar | Og‘zaki murojaatlar (shaxsiy qabul, sayyor qabul, mas’ul xodimlar qabuli va ishonch telefon) | Nazoratga olinganlar | Jumladan | Takroriylar | Muddati buzilganlar | ||||||||||
| Choralar ko‘rildi | Tushuntirildi | Rad etildi | Ko‘rib chiqilmoqda | |||||||||||||
| 2025-y | 2026-y | 2025-y | 2026-y | 2025-y | 2026-y | 2025-y | 2026-y | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 1 | Foydalanilmagan aviabiletlar uchun pul mablag‘larini qaytarish | 168 | 151 | 28 | 30 | 134 | 116 | 6 | 5 | 151 | 96 | 51 | 0 | 4 | 0 | 0 |
| 2 | Bepul aviabiletlar, chegirma, imtiyozlar taqdim etish | 41 | 48 | 38 | 34 | 3 | 13 | 0 | 1 | 48 | 35 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | Vaucherlar, parvozlar to‘g‘risida va b. maʼlumotnomalar taqdim etish | 54 | 7 | 8 | 4 | 21 | 2 | 25 | 1 | 7 | 4 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4 | Aviabiletlarni qayta rasmiylashtirish | 55 | 31 | 25 | 8 | 3 | 21 | 27 | 2 | 31 | 21 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5 | Moddiy yordam ko‘rsatish | 3 | 2 | 3 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 6 | Yetkazilgan moddiy zararni qoplash, kompensatsiya | 20 | 70 | 7 | 13 | 8 | 51 | 5 | 6 | 70 | 26 | 41 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 7 | Mehnat munosabatlari | 17 | 21 | 10 | 16 | 2 | 5 | 5 | 0 | 21 | 9 | 11 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 8 | Qarzdolikdan norozilik | 4 | 12 | 1 | 7 | 0 | 4 | 3 | 1 | 12 | 1 | 10 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 9 | Xodimlarning xatti-xarakatlaridan norozilik | 43 | 28 | 5 | 5 | 5 | 13 | 33 | 10 | 28 | 4 | 23 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 10 | Turli mavzu | 78 | 90 | 8 | 23 | 45 | 36 | 25 | 31 | 90 | 39 | 45 | 0 | 6 | 0 | 0 |
| Jami: | 483 | 460 | 133 | 141 | 221 | 262 | 129 | 57 | 460 | 235 | 208 | 0 | 17 | 0 | 0 | |