Ko'rsatilayotgan xizmatlarni yaxshilash maqsadida biz saytda cookie-fayllardan foydalanamiz. Saytda qolishingiz, maxfiylik siyosati va shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish shartlarini qabul qilganingizni anglatadi.

Shrift o'lchami
Interfeys o‘lchami

Ovoz berishni yoqish

  • Aa
  • Aa
  • Aa
Belgilar oralig‘i
  • A
    A
  • A
    A
  • A
    A
Satr oralig‘i

Fuqarolarning murojaatlarini ko‘rib chiqish

Ulashing

2024 yil "Uzbekistan Airways" AJga jismoniy va yuridik shaxslardan tushgan va nazoratga olingan murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida ma’lumot

Murojaatlar statistikasi

Мурожаатларда кўтарилган масалалар Жами
мурожаатлар сони
Шу жумладан
Мурожаатлар шакллари 2024 йил январь-сентябрь ойлари бўйича мурожаатларни кўриб чиқиш холатлари
Ёзма
мурожаатлар
Электрон мурожаатлар оғзаки мурожаатлар Назоратга олинганлар Жумладан такрорийлар муддати бузилганлар
чоралар кўрилди тушунтирилди рад этилди кўриб чиқилмоқда
2023й 2024 й 2023й 2024 й 2023й 2024 й 2023й 2024 й
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1. Фойдаланилмаган авиабилетлар учун пул маблағларини қайтариш 182 126 93 35 60 50 29 41 126 62 54 0 10 0 0
2. Бепул авиабилетлар, чегирма, имтиёзлар тақдим этиш 91 101 48 21 9 31 34 49 101 48 52 0 1 0 0
3. Ваучерлар, парвозлар тўғрисида ва б. маълумотномалар тақдим этиш 62 71 21 6 3 21 39 44 71 35 31 0 5 0 0
4. Авиабилетларни қайта расмийлаштириш 72 99 22 29 16 36 34 34 99 48 50 0 1 0 0
5. Моддий ёрдам кўрсатиш 22 22 5 4 3 8 14 10 22 11 10 0 1 0 0
6. Етказилган моддий зарарни қоплаш, компенсация 34 17 11 5 7 4 16 8 17 7 8 0 2 0 0
7. Меҳнат муносабатлари 54 14 33 1 4 9 17 4 14 7 6 0 1 0 0
8. Қарздоликдан норозилик 11 24 0 2 1 11 10 11 24 11 12 0 1 0 0
9. Ходимларнинг хатти-харакатларидан норозилик 22 30 10 11 5 4 7 15 30 17 11 0 2 0 0
10. Турли мавзу 135 149 44 51 30 71 60 27 149 70 73 0 6 0 0
  жами 685 653 287 165 138 245 260 243 653 316 307 0 30 0 0