РУС 
O'Z
ENG
Рассмотрение обращений граждан
Поделиться
- Закон Республики Узбекистан "Об обращениях физических и юридических лиц"
- Подача онлайн-обращений
- Единый телефон доверия и приема обращений граждан: +998 78-140-02-00, после выбора языка необходимо нажать цифру «7».
- Регламент работы единого телефона доверия АО «Uzbekistan airways»
- Информация об обращениях граждан за 2023 г.
- Рассмотрение обращений граждан за 3 квартал 2024 г.
Статистика обращений
Muddati buzilganlar
| T/r | Murojaatda ko‘tarilgan masalalar | Jami murojaatlar | Murojaatlar shakllari | 2025-yil bo‘yicha murojaatlarni ko‘rib chiqish holatlari | ||||||||||||
| Yozma murojaatlar | Elektron murojaatlar | Og‘zaki murojaatlar (shaxsiy qabul, sayyor qabul, mas’ul xodimlar qabuli va ishonch telefon) | Nazoratga olinganlar | Jumladan | Takroriylar | Muddati buzilganlar | ||||||||||
| Choralar ko‘rildi | Tushuntirildi | Rad etildi | Ko‘rib chiqilmoqda | |||||||||||||
| 2025-y | 2026-y | 2025-y | 2026-y | 2025-y | 2026-y | 2025-y | 2026-y | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 1 | Foydalanilmagan aviabiletlar uchun pul mablag‘larini qaytarish | 88 | 120 | 28 | 19 | 54 | 80 | 6 | 21 | 120 | 51 | 66 | 0 | 3 | 0 | 0 |
| 2 | Bepul aviabiletlar, chegirma, imtiyozlar taqdim etish | 21 | 26 | 18 | 21 | 3 | 4 | 0 | 1 | 26 | 19 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | Vaucherlar, parvozlar to‘g‘risida va b. maʼlumotnomalar taqdim etish | 9 | 4 | 3 | 4 | 1 | 0 | 5 | 0 | 4 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4 | Aviabiletlarni qayta rasmiylashtirish | 29 | 28 | 5 | 7 | 3 | 16 | 21 | 5 | 28 | 15 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5 | Moddiy yordam ko‘rsatish | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Yetkazilgan moddiy zararni qoplash, kompensatsiya | 20 | 43 | 7 | 5 | 8 | 37 | 5 | 1 | 43 | 20 | 18 | 0 | 5 | 0 | 0 |
| 7 | Mehnat munosabatlari | 17 | 23 | 10 | 11 | 2 | 2 | 5 | 10 | 23 | 9 | 9 | 0 | 5 | 0 | 0 |
| 8 | Qarzdolikdan norozilik | 4 | 9 | 1 | 6 | 0 | 3 | 3 | 0 | 9 | 5 | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| 9 | Xodimlarning xatti-xarakatlaridan norozilik | 38 | 16 | 4 | 5 | 9 | 33 | 3 | 16 | 5 | 7 | 0 | 4 | 0 | 0 | |
| 10 | Turli mavzu | 40 | 70 | 8 | 7 | 11 | 21 | 21 | 42 | 70 | 37 | 15 | 0 | 18 | 0 | 0 |
| Jami: | 269 | 339 | 83 | 84 | 87 | 172 | 99 | 83 | 339 | 163 | 140 | 0 | 36 | 0 | 0 | |