Правила применения тарифов

ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК РЕЙСАМИ АО «UZBEKISTAN AIRWAYS»

Договор между пассажиром и авиакомпанией на предоставление услуги пассажирской перевозки считается заключенным после уплаты полной стоимости перевозки, указанной в оформленном авиабилете. 

В любой момент до окончательного подтверждения оплаты авиабилета любым из используемых способов оплаты пассажир может отказаться от заключения договора перевозки, если какие-либо условия такого договора являются для него неприемлемыми.

Правила применения тарифов при продаже пассажирских перевозок и связанных с ними услуг могут изменяться авиакомпанией без предварительного предупреждения. Если договор перевозки уже заключён, то такие изменения к этому договору перевозки не применяются. Но если пассажир решил изменить условия уже заключенного договора перевозки, то его билет будет переоформлен с учётом правил применения тарифов, действующих на момент изменения договора перевозки.

Авиабилет действителен для полетов в строгой последовательности прохождения маршрута перевозки, указанного в билете, начиная с пункта отправления. Авиабилет годен для полёта на указанные в нем маршрут, рейс, дату и класс обслуживания только для того лица, на чьё имя он оформлен. 

Если пассажир не намерен воспользоваться забронированным для него местом на каком-либо участке полета и при этом не отказался от предоставленного ему бронирования, то:

• для маршрута международной перевозки при неявке пассажира к вылету рейса авиакомпания аннулирует бронирование на всех последующих участках маршрута перевозки без уведомления пассажира. Билет такого пассажира впоследствии может быть переоформлен или возвращён с   применением штрафных сборов, предусмотренных правилами тарифа, примененного для оплаты первоначального билета;

1. для маршрута перевозки, оформленной только на внутренних линиях Республики Узбекистан, при неявке пассажира к вылету рейса авиакомпания не будет аннулировать бронирование мест на последующих участках маршрута, следующих за неиспользованным участком. Пассажир сможет воспользоваться забронированным для него местом на последующих участках маршрута перевозки, указанных в его авиабилете. Но при обращении за возвратом стоимости неиспользованного участка(ов) возврату подлежат только суммы аэропортовых сборов на таких «пропущенных» участках   маршрута. Авиабилеты, оформленные для перевозки по внутриреспубликанским линиям, с неиспользованными/пропущенными участками маршрута также не могут быть переоформлены. 

Изменение бронирования в оформленном авиабилете по запросу пассажира выполняется если новое бронирование не требует изменения тарифа, не нарушает условий его применения и не требует смены авиакомпании, первоначально указанной в авиабилете. 

В этом случае при изменении даты вылета и наличии на альтернативном рейсе мест того же класса бронирования, что и в первоначальной брони производится изменение даты вылета/рейса в записи о бронировании. 

Переоформление уже оформленного авиабилета по запросу пассажира производится если:

• это разрешено условиями тарифа, примененного для оплаты перевозки;
• изменение бронирования в оформленном авиабилете приводит к необходимости изменения тарифа и/или маршрута и/или перевозчика.

Условия применения брендовых тарифов бизнес-класса на рейсах  «Uzbekistan Airways» 

Условия применения тарифов экономического класса на рейсах «Uzbekistan Airways»

Условия применения тарифов экономического класса на рейсах «Uzbekistan Express» 

СБОРЫ, ВЗИМАЕМЫЕ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ И ИСПОЛНЕНИИ ДОГОВОРА ПАССАЖИРСКОЙ ПЕРЕВОЗКИ

Дополнительно к тарифу для пассажирской перевозки могут взиматься следующие сборы, налоги и доплаты: 

• Налоги и сборы, взимаемые в пользу государственных и аэропортовых властей – государственные и/или муниципальные сборы, такие как экологический, туристический, иммиграционный, сбор за пользование таможенной службой и другие сборы, устанавливаемые государственными и/или муниципальными властями, ведомствами стран с территории, через территорию, на территорию которых выполняются международные перевозки и др. Эти сборы включаются в сумму оплаты перевозки и при отказе пассажиром от перевозки подлежат возврату для неиспользованных участков полёта, указанных в авиабилете независимо от типа тарифа, примененного для оплаты авиабилета. 
• Аэропортовые сборы, взимаемые в пользу аэропортов  – сборы за обслуживание пассажиров, обеспечение авиационной безопасности, оплата за использование аэропортовой инфраструктуры и пр. Эти сборы включаются в сумму оплаты перевозки и при отказе пассажиром от перевозки подлежат возврату для неиспользованных участков полёта, указанных в авиабилете независимо от типа тарифа, примененного для оплаты авиабилета. 
• Сборы авиакомпании, которые включают в себя две отдельные категории:

1. Сборы, являющиеся неотъемлемой частью общей стоимости договора перевозки:

• топливный сбор, размер которого зависит от протяжённости пассажирского маршрута и стоимости топлива в аэропортах вылета; 
• сбор за использование автоматизированных систем бронирования, через которые реализуются услуги авиакомпании.

2. Сборы, не являющиеся неотъемлемой частью общей стоимости договора перевозки и взимаемые за различное дополнительное обслуживание, предоставляемое авиакомпанией по запросу пассажира:

• сборы за добровольное изменение даты вылета, переоформление билета, возврат билета, сбор за внесение изменений в имя и/или фамилию пассажира (Change name) и другие сборы, связанные с билетным обслуживанием;
• штрафные сборы (неустойки, пенальти), взимаемые для частичного возмещения потерь и упущенной выгоды при неисполнении пассажиром условий первоначально заключённого договора перевозки, такие, как сбор за неявку на рейс, на котором пассажир имел забронированное место (No-Show), сбор за отказ от перевозки (Refund).
• сборы, взимаемые за различные виды услуг, предлагаемые авиакомпанией   дополнительно к основному стандартному обслуживанию (сборы за перевозку багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза, сборы за предварительный выбор и бронирование места на борту самолёта, сборы за дополнительные услуги, предоставляемые пассажирам специальных категорий (например, сбор за перевозку несопровождаемого ребёнка под наблюдением персонала авиакомпании), предоставление дополнительного платного  питания по выбору пассажира и пр.)

 ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ СБОРОВ АВИАКОМПАНИИ