В целях улучшения предоставляемых услуг мы используем cookies на сайте. Оставаясь на сайте, вы принимаете условия политики конфидециальности и использования персональных данных.

Размер шрифта

Включить озвучание

Правила применения тарифов на низкобюджетные рейсы «Uzbekistan airways express»

Поделиться

«Uzbekistan airways express»

Нижеуказанные правила применения тарифов действуют на рейсы «Uzbekistan airways express», где АО «Uzbekistan Airways» является оператором рейса.

Авиабилет – это договор между пассажиром и авиакомпанией на предоставление услуги пассажирской перевозки. Предварительный расчет стоимости перевозки не является офертой. Договор считается заключенным после уплаты полной стоимости, в соответствии с действующими Правилами применения тарифов, и после оформления авиабилета. АО «Uzbekistan airways» оставляет за собой право вносить изменения в условия применения тарифов до момента оформления авиабилета пассажиру.

Полетные купоны действительны для полетов в строгой последовательности прохождения маршрута перевозки, указанного в билете, начиная с пункта отправления.

Переоформление или перебронирование, если это предусмотрено условиями применения тарифа:

При изменении класса бронирования, типа тарифа, маршрута, перевозчика, срока действия авиабилета требуется переоформление билета.

При изменении даты вылета или номера рейса, при условии, что маршрут перевозки и тип тарифа остаются прежними, производится перебронирование.

При переоформлении или перебронировании авиабилета применяется сбор.

Сбор за переоформление и перебронирование установлен на едином уровне и зависит от типа тарифа. Сбор применяется однократно, либо за переоформление, либо за перебронирование. Сбор за переоформление или перебронирование взимается в соответствии с правилами применения тарифа по первоначально оформленному авиабилету, то есть по тарифу, который подлежит изменению.

Сбор за переоформление билета в связи с изменением имени в паспортных данных при замене паспорта составляет 10 евро.

При переоформлении нескольких сегментов в одном билете сбор за переоформление или перебронирование взимается один раз по правилам, действующим к наиболее ограниченному тарифу в перевозке. При изменении одного сегмента используются правила применения к тарифу, на данном сегменте.

Комбинация тарифов на внутриреспубликанских направлениях с низкобюджетными международными рейсами не разрешена.

Возможно переоформление авиабилета с низкобюджетных рейсов на рейсы основного перевозчика с доплатой по тарифу в пределах одной багажной нормы.

Перерасчет перевозки при переоформлении производится с учетом новых условий по всему маршруту от точки начала путешествия. При этом действуют следующие правила расчета:

  • при переоформлении полностью неиспользованного авиабилета перерасчет производится с использованием тарифов, сборов и курса перевода валют, действующих на дату переоформления.
  • при переоформлении частично использованного авиабилета перерасчет производится с использованием тарифов, сборов и курса перевода валют, действующих на дату продажи перевозки.

Срок годности к перевозке любого полностью неиспользованного, переоформленного билета, выписанного взамен первоначального, должен определяться на основании новой даты начала перевозки. При переоформлении частично использованного авиабилета, срок действия нового авиабилета, должен рассчитываться от даты начала перевозки, указанной в первоначальном авиабилете.

Если в представленном для переоформления билете, по которому перевозка частично выполнена, остались полетные купоны, предназначенные для местной перевозки внутри страны, в которой пассажир обратился к перевозчику для переоформления авиабилета, то такой билет не может быть переоформлен для дальнейшей международной перевозки. В этом случае билет по затребованному пассажиром международному маршруту должен быть оформлен заново как новый билет для международной перевозки.

Для вынужденного перебронирования, либо переоформления авиабилетов, по безбагажным и невозвратным тарифам действуют следующие условия:

  • до вылета рейса взимается установленный сбор за перебронирование/ переоформление;
  • после вылета рейса перебронирование/ переоформление запрещено;
  • невозвратные и безбагажные тарифы не комбинируются с тарифами, предусматривающими условие возврата и бесплатную норму провоза багажа;
  • в случае повышения класса бронирования (upgrade), разрешается производить повышение только до тарифов с такими же условиями по возврату и провозу багажа (т.е. запрещено производить повышение класса бронирования с невозвратного/ без багажного до возвратного/ с багажом или наоборот);

Возврат, если это предусмотрено условиями применения тарифа:

Возврат сумм по полностью или частично неиспользованному авиабилету, кроме авиабилетов, которые в соответствии с правилами являются невозвратными, производится в стране продажи перевозки.

Возврат сумм производится в валюте первоначальной оплаты перевозки. Если пассажир не может вернуться в пункт первоначальной покупки билета, то возврат сумм производится либо доверенному лицу пассажира при наличии у него юридически оформленной доверенности, либо в претензионном порядке в валюте, в которой такой возврат может быть произведен по имеющимся обстоятельствам.

Срок действия авиабилета для полёта - 6 месяцев, для возврата – 1 год:

* при полностью неиспользованном авиабилете – с даты продажи перевозки

* при частично использованном – с даты начала перевозки, указанной в первоначально оформленном билете.

При добровольном отказе от перевозки (для возвратных авиабилетов) взимается сбор за добровольный отказ в соответствии с правилами применения тарифов.

При вынужденном отказе от перевозки (по вине авиакомпании) возврат сумм (по возвратным тарифам) производится без взимания каких-либо сборов.

Основными принципами возврата сумм является следующие условия:

если возврат производится по полностью неиспользованному билету, то пассажиру возвращается сумма, уплаченная за перевозку с удержанием штрафных сборов за возврат, если такие сборы установлены правилами применения тарифа. При полностью неиспользованном авиабилете, оформленном с применением разных типов тарифов, применяются штрафные санкции, действующие к более ограниченному тарифу.

Если возврат производится по частично использованному билету, то пассажиру возвращается сумма за неиспользованный сегмент перевозки с удержанием сбора за возврат, действующем на данном возвращаемом сегменте.

Сумма возврата в данном случае рассчитывается следующим образом: от примененного тарифа вычитается тариф в одну сторону на использованном направлении, действующий на день продажи перевозки, с удержанием всех необходимых штрафных сборов. В случае если тариф в одну сторону не опубликован, применяется тариф в одну сторону более высокого уровня, опубликованного на дату продажи перевозки.

В случае возврата авиабилетов, по безбагажным и невозвратным тарифам действуют следующие условия:

  • после вылета рейса возврату подлежат только опубликованные аэропортовые сборы на неиспользованных участках перевозки.

В случае смерти пассажира или его ближайших родственников, летевших вместе, возврат разрешается без удержания штрафных сборов, при предоставлении подтверждающих документов, не зависимо от типа примененного тарифа.

Штрафы и сборы за перебронирование и возврат авиабилета.

В/из городов Узбекистана в Российскую Федерацию, Ташкент-Шарджа-Ташкент

Тип тарифа

Переоформление / перебронирование

Возврат

Ставка за NO-SHOW (менее за 1 час до вылета рейса)

Тип тарифа

Переоформление / перебронирование

Возврат

 

В случае NO-SHOW

 

Y

10 EUR

20 EUR

50 EUR

KNB / TNB / VNB / ONB / SNB / UNB / LNB

100 EUR

Запрещено

Удерживается тариф полностью, а также сборы YR, YQ. Аэропортовые и другие сборы на неиспользованных участках маршрута возвращаются

B / M / K / T / V

30 EUR

40 EUR

O / S / U / L / P

60 EUR

70 EUR

Узбекистан-Актау / Актобе- Узбекистан

Тип тарифа

Переоформление / перебронирование

Возврат

Ставка за NO-SHOW (менее за 1 час до вылета рейса)

Тип тарифа

Переоформление / перебронирование

Возврат

 

В случае NO-SHOW

 

Y

0 EUR

20 EUR

20 EUR

KNB / TNB / VNB / ONB / SNB / UNB / LNB

50 EUR

Запрещено

Удерживается тариф полностью, а также сборы YR, YQ. Аэропортовые и другие сборы на неиспользованных участках маршрута возвращаются

B / M / K / T / V

20 EUR

25 EUR

O / S / U / L

35 EUR

45 EUR