Ko'rsatilayotgan xizmatlarni yaxshilash maqsadida biz saytda cookie-fayllardan foydalanamiz. Saytda qolishingiz, maxfiylik siyosati va shaxsiy ma'lumotlardan foydalanish shartlarini qabul qilganingizni anglatadi.

Shrift o'lchami
Interfeys o‘lchami

Ovoz berishni yoqish

  • Aa
  • Aa
  • Aa
Belgilar oralig‘i
  • A
    A
  • A
    A
  • A
    A
Satr oralig‘i

Qayta aloqa tizimining samarali yo‘lga qo‘yilganlik darajasi

Ulashing

2024 yil "Uzbekistan Airways" AJga jismoniy va yuridik shaxslardan tushgan va nazoratga olingan murojaatlarni ko‘rib chiqish natijalari to‘g‘risida ma’lumot

Murojaatlar statistikasi

Мурожаатларда кўтарилган масалалар Жами
мурожаатлар сони
Шу жумладан
Мурожаатлар шакллари 2024 йил январь-июнь ойлари бўйича мурожаатларни кўриб чиқиш холатлари
Ёзма
мурожаатлар
Электрон мурожаатлар Ишонч телефонига келиб тушган мурожаатлар Назоратга олинганлар Жумладан такрорийлар муддати бузилганлар
чоралар кўрилди тушунтирилди рад этилди кўриб чиқилмоқда
2023й 2024 й 2023й 2024 й 2023й 2024 й 2023й 2024 й
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1. Фойдаланилмаган авиабилетлар учун пул маблағларини қайтариш 113 60 63 15 35 24 15 21 60 28 25 0 7 0 0
2. Бепул авиабилетлар, чегирма, имтиёзлар тақдим этиш 43 55 30 11 7 15 6 29 55 25 29 0 1 0 0
3. Ваучерлар, парвозлар тўғрисида ва б. маълумотномалар тақдим этиш 15 37 12 2 1 11 2 24 37 17 18 0 2 0 0
4. Авиабилетларни қайта расмийлаштириш 28 73 12 13 12 31 4 29 73 35 37 0 1 0 0
5. Моддий ёрдам кўрсатиш 1 16 0 1 1 5 0 10 16 8 7 0 1    
6. Етказилган моддий зарарни қоплаш, компенсация 17 13 7 5 5 0 5 8 13 5 6 0 2 0 0
7. Меҳнат муносабатлари 12 10 10 1 2 5 0 4 10 5 4 0 1 0 0
8. Қарздоликдан норозилик 1 2 0 0 0 0 1 2 2 0 1 0 1 0 0
9. Ходимларнинг хатти-харакатларидан норозилик 33 14 6 6 3 0 24 8 14 7 5 0 2 0 0
10. Турли мавзу 79 123 29 51 24 41 26 31 123 58 60 0 5 0 0
  жами 342 403 169 105 90 132 83 166 403 188 192 0 23 0 0