Техническое обслуживание оргтехники

16 Мая 2017

КМТС «Узавиатехснаб» объявляет конкурс на приобретение услуг по техническому обслуживанию (сопровождению) оргтехники, используемой на предприятии.

  1. Услуги по техническому сопровождению и ремонту требуются на компьютерном оборудовании:

Наименование ТС

Количество товара (ед. техники)

Единица измерения

 

Компьютер - сервер

6

шт

 

Персональный компьютер (системный блок, монитор, клавиатура, манипулятор тип "mouse"), источник бесперебойного питания-ИБП UPS (тип "off-line","line-interactive", "on-line")

60

к-т. в месяц

 

Подробное описание товарной позиции:

1.Проводить профилактические работы не менее одного раза в месяц в соответствии с инструкциями по эксплуатации ТС:

На Серверах

-Удаление грязи и пыли путем продувки и чистки всех деталей системного блока сервера.

-Удаление грязи и пыли путем продувки и чистки внешних поверхностей и внутреннего пространства системного блока сервера.

-Удаление грязи и пыли путем продувки и чистки серверных шкафов и внутреннего сетевого оборудования (сетевые коммутаторы и патч-панели).

- Смазка вентиляторов систем охлаждения внутри системного блока сервера.

- Измерение напряжения аккумуляторных батарей материнской платы.

- Измерение напряжений, выдаваемых блоком питания под нагрузкой.

- Чистка, смазка системы вентиляции серверных шкафов.

- Чистка и смазка системы охлаждения сетевого оборудования (сетевые коммутаторы и патч-панели).

- Регулярно проводить проверку исправности аппаратного и программного оборудования.

-Еженедельно проверять состояние разъемов, плат, соединительных контактов, радиаторов охлаждения на отсутствие перегрева, загрязнений и механических повреждений.

-Еженедельно проверять работу устройств ввода/вывода, к которым относятся клавиатура, мышь, монитор, свитчи для их подключения к системным блокам, провода и разъемы.

На персональных компьютерах

-Разборка системного блока.

-Удаление грязи и пыли, путем продувки и чистки всех деталей системного блока.

-Смазка вентиляторов системы охлаждения процессора, блока питания и видеокарты.

-Чистка разъемов.

-Проверка соединений между устройствами внутри системного блока.

-Измерение напряжения аккумуляторной батареи материнской платы.

-Измерение напряжений, выдаваемых блоком питания под нагрузкой.

-Чистка внешних поверхностей и внутреннего пространства системного блока.

-Сборка системного блока.

-Чистка экранов и снятие статики с кинескопов монитор.

-Чистка защитных экранов мониторов (при их наличии).

-Чистка внешней поверхности монитора.

-Чистка манипулятора типа «mouse».

-Чистка и продувка клавиатуры.

-Тестирование линеек памяти ОЗУ.

-Сканирование поверхности жесткого диска.

-Дефрагментация информации на HDD.

-Проверка чтения и записи информации на оптических приводах.

-Проверка работы персонального компьютера в Локальной Вычислительной Сети.

-Проверка работы персонального компьютера с переферийными устройствами (модем, сканер, принтер и прочие устройства).

На Источниках Бесперебойного Питания

-Проверка температурных параметров внутри блока ИБП.

-Проверка состояния разъемов, плат, соединительных контактов, радиаторов охлаждения на отсутствие перегрева, загрязнений и механических повреждений.

-Чистка плат, соединительных контактов, радиаторов охлаждения и АКБ.

-Чистка и смазка вентиляторов системы охлаждения.

-Проверка и затяжка резьбовых и контактных соединений.

-Измерение напряжения на выходе инвертора.

-Измерение напряжения на выходе выпрямителя.

-Проверка состояния АКБ индикатором емкости, измерение напряжения аккумуляторов (поштучно).

-Тест батарей вручную.

2.Для обеспечения бесперебойной работы проводить техническое обслуживание следующих ТС:

Серверы

-Обеспечение бесперебойной работы следующих служб, средств и ролей серверов, работающих на платформах Microsoft Windows Server:

a. DNS, DHCP, WINS;

b. Active Directory Domain Services;

c. Remote App (Terminal Services);

d. Server Manager.

e. NT Buckup, Windows Server Buckup.

f. File Services.

g. Служба обновления WSUS и т.д.

-Еженедельное резервное копирование данных.

-Настройка сервера под нужды компании (почта, доступ к файлам и т.д.).

-Защита серверов от сбоев в работе.

-Периодическая проверка наличия последних обновлений ПО.

-Диагностика аппаратного и программного обеспечения серверов.

-Удаленное администрирование серверов по защищенным каналам связи

-Администрирование учетных записей пользователей.

-Оптимизация интернет-трафика.

-Настройка политики безопасности файл-сервера.

-Постоянная антивирусная защита серверов и другие виды работ, связанные с техническим обслуживанием серверов.

-Другие виды работ, связанные с техническим обслуживанием данного оборудования.

Персональные компьютеры

-Мониторинг и контроль технического состояния операционной системы компьютера, а также прикладного и специализированного программного обеспечения.

-Установка и подключение компьютерного оборудования и периферийных устройств.

-Установка и настройка нового оборудования (подключение к компьютерной сети и настройка специализированного программного обеспечения в сетевой среде пользователя).

-Установка, настройка и обновление операционной системы компьютера, а также прикладного и специализированного программного обеспечения.

-Постоянная антивирусная защита персонального компьютера.

-Еженедельное резервное копирование данных.

-Настройка ширины,вертикали, фокуса и яркости изображения монитора.

-Тестирование и выбор оптимальных режимов изображения монитора.

-Удаленная техническая поддержка и консультации по всем вопросам, касающимся эксплуатации персональных компьютеров.

-Другие виды работ, связанные с техническим обслуживанием данного оборудования.

Источниках Бесперебойного Питания

-Проверка температуры окружающей среды на соответствие ТУ.

-Проверка и регулировка показаний цифрового индикатора.

-Проверка списка событий и сообщений.

-Проверка бесперебойности переключения режимов работы ИБП.

-Проверка и подстройка внутренних сигналов управления ИБП.

-Проверка работоспособности системы световой индикации и звуковой сигнализации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Услуги по техническому сопровождению и ремонту ксерокопий:

Наименование ТС

Количество товара (ед. техники)

Единица измерения

 

Копировальный аппарат - формата А3 (производительность до 10000 копий в месяц) 4 шт.

6

шт. в месяц

 

Копировальный аппарат - формата А4 (производительность до 5000 копий в месяц) 2 шт.

 

Подробное описание товарной позиции:

1.Проводить профилактические работы не менее одного раза в месяц в соответствии с инструкциями по эксплуатации ТС:

На Копировальных аппаратах

-Чистка узла подачи бумаги (валиков отделительного, съема и подачи бумаги,узла ограничения моментов вращения).

-Чистка транспортного механизма (валиков и направляющих транспортировки бумаги, датчиков системы транспортировки бумаги).

-Чистка озонового фильтра и привода (ленты ленточного конвейера, шестерен).

-Чистка светооптической системы (зеркал, самофокусирующего объектива, тросика привода, шкива, зубчатых реек, стекла экспонирования, крышки стола оригинала, пылезащитного стекла, лампы ISIL).

-Чистка узла проявления (проявителя, ножа бокового проявления, передних и задних уплотнителей).

-Чистка узла обработки (барабана, ножа очистки, уплотнения в месте приема тонера и в месте отделения от барабана, электродов коронатора и проволочного коронатора переноса и отделения, кожухов главного коронатора переноса и отделения, экранирующей сетки, ламп разрядки и засветки, датчиков маркера барабана и плотности изображения на барабане, емкости для отработанного тонера).

-Чистка пневмосистемы (лента ленточного пневмоконвейера).

-Чистка узла термозакрепления (верхнего и нижнего отделительного зуба, термистора, шестерни термовалика, валиков нагревательного и прижимного).

-Чистка внешних поверхностей и внутреннего пространства аппарата.

-Юстировка светооптической системы (регулировка: количества света, светораспределения, масштаба копирования, фокусировка).

-Юстировка блока высокого напряжения (контроль изоляторов, устранение высоковольтных пробоев, регулировка токов высоковольтных коронаторов).

2.Для обеспечения бесперебойной работы проводить техническое обслуживание следующих ТС:

На Копировальных аппаратах

-Установка и настройка оборудования (подключение к компьютерной сети и настройка специализированного программного обеспечения, как локальной среде операционной системы, так и в сетевой среде пользователя).

-Установка, настройка и обновление специализированного программного обеспечения.

-Устранение замятий бумаги.

-Настройка общего доступа устройства для использования его работы в ЛВС.

-Настройка формата печати.

-Настройка яркости печати документов.

-Техническая поддержка и консультации по всем вопросам, касающимся эксплуатации ТС.

-Другие виды работ, связанные с техническим обслуживанием данного оборудования.

3. Услуги по техническому сопровождению и ремонту офисного оборудования:

Наименование ТС

Количество товара (ед. техники)

Единица измерения

 

Телефон-Факс

4

шт. в месяц

 

Подробное описание товарной позиции:

1.Проводить профилактические работы не менее одного раза в месяц в соответствии с инструкциями по эксплуатации ТС:

На телефон - факс

-Чистка узла подачи бумаги.

-Чистка транспортного механизма.

-Чистка светооптической системы.

-Чистка узла проявления.

-Чистка узла обработки.

-Чистка узла термозакрепления.

-Чистка внешних поверхностей и внутреннего пространства аппарата.

-Юстировка светооптической системы (регулировка: количества света, светораспределения, масштаба копирования, фокусировка).

2.Для обеспечения бесперебойной работы проводить техническое обслуживание следующих ТС:

На телефон - факс

-Установка и настройка оборудования (подключение, настройка специализированного программного обеспечения).

-Установка, настройка и обновление специализированного программного обеспечения.

-Устранение замятий бумаги.

-Настройка формата печати.

-Настройка яркости печати документов.

-Техническая поддержка и консультации по всем вопросам, касающимся эксплуатации ТС.

-Другие виды работ, связанные с техническим обслуживанием данного оборудования.

4. Услуги по техническому сопровождению и ремонту принтеров:

Наименование ТС

Количество товара (ед. техники)

Единица измерения

 

Принтер лазерный - формата А4 (производительность до 5000 копий в месяц) 30 шт.

37

шт. в месяц

 

Принтер лазерный - формата А4 (производительность до 10000 копий в месяц) 4 шт.

 

Многофункциональные устройства (МФУ) 3 шт.

 

Подробное описание товарной позиции:

1.Проводить профилактические работы не менее одного раза в месяц в соответствии с инструкциями по эксплуатации ТС:

На Принтерах

-Чистка, продувка и смазка механических узлов принтера.

-Разборка и чистка картриджей принтеров.

-Чистка внешних поверхностей и внутреннего пространства принтера.

-Разборка, чистка, смазка блока термозакрепления принтера.

-Юстировка светооптической системы (регулировка: количества света, светораспределения, масштаба печати, фокусировка).

-Юстировка блока высокого напряжения (контроль изоляторов, устранение высоковольтных пробоев, регулировка токов высоковольтных коронаторов).

2.Для обеспечения бесперебойной работы проводить техническое обслуживание следующих ТС:

Принтеры

-Установка и настройка принтеров оборудования (подключение к компьютерной сети и настройка специализированного программного обеспечения, как локальной среде операционной системы, так и в сетевой среде пользователя).

-Установка, настройка и обновление специализированного программного обеспечения.

-Установка и настройка нового оборудования.

-Настройка общего доступа устройства для использования его работы в ЛВС.

-Настройка формата печати.

-Настройка яркости печати документов.

-Устранение замятий бумаги.

-Техническая поддержка и консультации по всем вопросам, касающимся эксплуатации ТС.

-Другие виды работ, связанные с техническим обслуживанием данного оборудования.

5. Услуги по техническому сопровождению и ремонту сканеров:

Наименование ТС

Количество товара (ед. техники)

Единица измерения

Сканер

5

шт. в месяц

Подробное описание товарной позиции:

 

1.Проводить профилактические работы не менее одного раза в месяц в соответствии с инструкциями по эксплуатации ТС:

На сканерах

-Чистка светооптической системы (зеркал, тросика привода, шкива, зубчатых реек, стекла экспонирования, пылезащитного стекла, лампы).

-Чистка внешних поверхностей и внутреннего пространства сканера.

 

2.Для обеспечения бесперебойной работы проводить техническое обслуживание следующих ТС:

На сканерах

-Установка и настройка нового оборудования (подключение и настройка специализированного программного обеспечения).

-Установка, настройка и обновление специализированного программного обеспечения.

-Проверка качества сканирования изображения.

-Техническая поддержка и консультации по всем вопросам, касающимся эксплуатации ТС.

 

       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I. Особые условия (наличие разрешительных документов и т.п.):

«Исполнитель» в случаи выхода из строя ТС или по заявке «Заказчика» обязан в срок не более чем 3 рабочих дня или иной кратчайший технически возможный срок, согласованный с заказчиком, проводить следующие диагностические, ремонтные и восстановительные работы:

На Серверах и Персональных компьютерах

-Выявление неисправности ТС путем визуальной, программной и технической диагностики с заменой электронных модулей и технических узлов данного оборудования.

-Мелкий и средний ремонт материнской платы с заменой электронных компонентов устройства (конденсатор, транзисторы, резисторы, микросхемы и т.д.).

-Мелкий и средний ремонт блока питания с заменой электронных компонентов устройства (конденсатор, транзисторы, резисторы, микросхемы и т.д.).

-Ремонт HDD с заменой электронных компонентов устройства.

-Мелкий и средний ремонт оптического привода (CD-DVD ROM) с заменой электронных и механических компонентов устройства.

-В случае неремонтопригодности модулей или узлов, а также других, не вошедших в вышеперечисленный перечень модулей и узлов данного ТС, после предоставления акта технического осмотра и согласования с Заказчиком возможных способов устранения неисправности, произвести замену вышедшего из строя модуля или узла (материнская плата, линейка ОЗУ, оптический привод-CD,DVD ROM, HDD и т. д.) данного ТС.

-Приобретение зап.частей и расходных материалов для ремонтных и восстановительных работ производится за счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

На Источниках бесперебойного питания

-Выявление неисправности ТС путем визуальной, программной и технической диагностики с заменой электронных модулей ТС.

-Замена АКБ.

-Ремонт внутренних модулей и узлов ТС с заменой электронных компонентов устройства.

-В случаи неремонтопригодности модулей или узлов данного ТС, после предоставления акта технического осмотра и согласования с Заказчиком, провести замену вышедшего из строя модуля или узла данного ТС.

-Приобретение зап. частей и расходных материалов для ремонтных и восстановительных работ производится за счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

На Принтерах, Копировальных аппаратах и Сканерах

-Выявление неисправности ТС путем визуальной, программной и технической диагностики с заменой электронных модулей ТС.

-Замена расходных материалов (тонер, чип, девелопер и т.д.).

-Замена картриджей.

-Ремонт картриджей с заменой его составных частей.

-Ремонт светооптической системы с заменой электронных и других компонентов узла.

-Ремонт узла проявления с заменой электронных и других компонентов узла.

-Ремонт узла термозакрепления с заменой электронных и других компонентов узла.

-В случае неремонтопригодности модулей или узлов, а также других, не вошедших в вышеперечисленный перечень модулей и узлов данного ТС, после предоставления акта технического осмотра и согласования с Заказчиком возможных способов устранения неисправности, произвести замену вышедшего из строя модуля или узла данного ТС.

-Приобретение зап. частей и расходных материалов для ремонтных и восстановительных работ производится за счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

II. Особые условия (наличие разрешительных документов и т.п.):

- условия, изложенные Заказчиком в пункте «Особые условия» заключаемого контракта в случаях расхождения, имеют приоритет над остальным текстом данного договора.

- иметь опыт работы на рынке Узбекистана по ремонту и техническому обслуживания оргтехники не менее 10-ти лет, иметь зарегистрированный офис.

- в случае заключения сделки поставщик услуг должен предоставить заказчику копии гувохномы, лицензии, разрешения на данный вид деятельности, паспорта руководителей предприятия исполнителя, заверенные печатью предприятия в течение 3-х дней с момента регистрации контракта на бирже, в случае несвоевременного представления документов сделка аннулируется

- исполнитель не должен находиться в процессе ликвидации, реорганизации или под процедурой банкротства.

- наличие у персонала исполнителя допуска к работе на категорированных государственных объектах, ознакомление с Инструкцией «по организации пропускного и внутри объектового режима в аэропорту и на авиапредприятиях НАК «Узбекистон хаво йуллари» в части его касающейся, а также соблюдение правил авиационной безопасности на территории аэропорта.

- наличие постоянного ремонтно-технического персонала.

- наличие приборов, инструмента, приспособлений, необходимых для ремонта и технического обслуживания оргтехники.

- наличие сервисцентра.

- склад фирмы или возможность оперативного приобретения комплектующих и расходных материалов.

-исполнитель обязан выполнять работы качественно, в установленные сроки, с учетом правил и требований, установленных на предприятии заказчика.

- наличие знаний и опыта персонала исполнителя работы со средствами вычислительной оргтехники в составе корпоративной локальной вычислительной сети.

- наличие прописки и постоянного места проживания в г.Ташкенте у оперативного состава сотрудников, для быстрого и своевременного реагирования на поступающее в любое время суток и любой день недели вызовы от работников Заказчика и режим работы 24x7.

- исполнитель имеет право по согласованию с заказчиком приобретать комплектующие и расходные материалы, необходимые для проведения работ.

- исполнитель обязан согласовывать с заказчиком внесение изменений в технические характеристики устройств во время проведения технического обслуживания и ремонтных работ.

- исполнитель обязан при получении от заказчика уведомления о невыполнении или некачественном выполнении работ устранить отмеченные недостатки не более чем за 3 рабочих дня или иной кратчайший технически возможный срок, согласованный с заказчиком.

- исполнитель обязуется не разглашать экономическую, техническую и другую информацию заказчика, ставшую известной ему при проведении работ.

- исполнитель несет самостоятельно ответственность за несоблюдение правил, норм и инструкций по охране труда и технике безопасности, нарушение требований правил противопожарной безопасности и возмещает стоимость ущерба при оказании услуг.

- увеличение объемов обслуживаемой оргтехники в период действия контракта не должно повлечь изменение стоимости услуг.

- исполнитель услуг обязан не позднее чем за 5 дней, до начала торгов ознакомиться с объемом работ на объекте заказчика, в случае если претендент не явится до начала торгов и примет участие в торгах, контракт будет аннулирован.

- услуга оказывается исполнителем ежемесячно и по мере необходимости по заявке заказчика в течение 2017 года.

- наличие рекомендаций от других заказчиков.

- контракт заключается только на весь объем вышеуказанных услуг.

Срок поставки (календарных дней): 365 дней (12 месяцев).

Сумма авансового платежа: 15% от стоимости услуг в месяц.

Срок авансового платежа: 10 дней с даты заключения контракта.

Срок перечисления остальных средств (дней): ежемесячно в течение 10 дней по факту выполненных работ на основании акта выполненных работ и счет-фактуры.

Условия поставки: на территории заказчика.

Контактные реквизиты:

Узбекистан, ГСП, 100167, г.Ташкент, Аэропорт «Ташкент»

Директору КМТС «Узавиатехснаб» Алимходжаеву Р.Д.

Телефон/факс: +998 /71/ 254-26-87

e-mail: uzblo_info@uzairways.com, uzblog_peo@uzairways.com.

По возникшим вопросам просим обращаться по телефону +99871/ 254-26-87.

Срок приема конкурсных предложений: до 17:00 22.05.2017г. Ташкентского времени.

Ограничения для участия в конкурсе:

К участию в конкурсе не допускаются организации и фирмы, находящиеся в процессе ликвидации, реорганизации или под процедурой банкротства, не предоставившие в установленные сроки все необходимые документы, ненадлежащее исполнявшие принятые обязательства по ранее заключенным контрактам. Также учрежденные менее чем за 6 месяцев до объявления конкурса, находящиеся в состоянии судебного или арбитражного разбирательства с заказчиком, не отвечающие требованиям конкурсной комиссии по коммерческим и финансовым показателям.

В конкурсе могут принять участие только отечественным предприятия и фирмы, любой формы собственности, действующие на рынке не менее 3-х лет. Наличие разрешительных документов обязательно.

Конкурсные предложения принимаются по почте, факсу или электронной почте.