Поставка, монтаж и внедрение в эксплуатацию программно-аппаратного комплекса для контакта-центра

01 Ноя 2018

НАК «Узбекистон хаво йуллари» объявляет конкурс по отбору наилучшего предложения на поставку, монтаж и внедрение программно-аппаратного комплекса для контакта-центра Дирекции Национальной авиакомпании «Узбекистон хаво йуллари» (далее, Комплекс).

Заказчик: НАК «Узбекистон хаво йуллари»

Предмет конкурса:

Поставка, монтаж и внедрение в эксплуатацию программно-аппаратного комплекса для контакта-центра Дирекции Национальной авиакомпании «Узбекистон хаво йуллари»

Условия и сроки исполнения предполагаемого выполнения работ:

Условия поставки и выполнения пуско-наладочных работ

Поставка, монтаж и внедрение в эксплуатацию нового, не бывшего в употреблении программно-аппаратного комплекса будут выполняться на территории Заказчика, по адресу, указанного Заказчиком.

Сроки поставки (выполнения работ, оказания услуг)

Не более 3-х месяцев.

Условия оплаты

Узбекский сум

Квалификационно-технические требования к участникам конкурса:

Организационно-правовая форма

В конкурсе могут принять участие фирмы и организации в форме юридического лица, имеющие право на осуществление данного вида деятельности, зарегистрированные на территории Республики Узбекистан, имеющие «Гувохнома» и лицензию на оказание данного вида услуг.

Профиль деятельности

Аналогичная предмету конкурса

Опыт работы

Выполнение аналогичных работ не менее 3 лет. Обязательное наличие в портфолио:

- Не менее 5 проектов;

- Не менее 3 актуальных работ, функционирующих не менее 2-х лет;

- Наличие положительных отзывов от клиентов по оказанным услугам.

Специалисты

- Наличие постоянного штата квалифицированных специалистов в составе группы по проектированию (включает подготовку технической документации), с необходимыми навыками для выполнения работ соответствующей предмету конкурса. При этом, команда по выполнению данного заказа не должна иметь параллельных проектов, требования к квалификации специалистов компания-разработчик определяет самостоятельно, однако, должен соблюдаться необходимый для реализации данного проекта уровень профессионального мастерства специалистов.

- Приветствуются наличие сертифицированных (особенно по международным программам и стандартам) специалистов.

- Обязательное закрепление за данным проектом квалифицированного проект-менеджера.

Техническое обеспечение

Участник должен обладать технической и материальной базой (запасы, гарантированные источники поставок, инструменты, другие), необходимой для выполнения работ, соответствующей предмету конкурса

Другие требования

- Устойчивое финансовое положение организации;

- Отсутствие у организации неисполненных предписаний судебного органа;

- Организация не должна находиться в процессе ликвидации, реорганизации или под процедурой банкротства;

- На имущество организации не должен быть наложен арест;

- Организация не должна находиться в состоянии судебного или арбитражного разбирательства с НАК «Узбекистон хаво йуллари»;

- Наличие постоянного зарегистрированного офиса в г. Ташкент.

Технические требования

- Поддержка исключительно современных версий программного обеспечения для разработки программной части Комплекса;

- должна быть обеспечена, соответствующего уровня, информационная безопасность;

- Наличие на весь период внедрения собственного комплекса аппаратных и коммуникационных мощностей для разработки, тестирования и демонстрации Комплекса;

- Подробные технические требования к разработке и функционированию Комплекса будут определены в Техническом задании, которое можно будет получить по электронной почте после поступления соответствующего уведомления о намерении участия в конкурсе.

 

Участие в отборе подразумевает обязательную предварительную демонстрацию (презентация, овервью).

Условия платежа:

Предоплата в размере 25 (двадцати пяти) процентов от общей стоимости договора, оставшиеся 75 (семьдесят пять) процентов будут оплачены на основании выставленных счетов и должным образом оформленной исполнительской документации (Акт выполненных работ, Отчет по выполненным работам).

Сроки действия предложения:

Не менее 30 (тридцати) календарных дней.

Предложения должны быть представлены на фирменных бланках с подписью руководителя и официальной печатью организации и содержать следующую информацию:

  • общая информация о компании;
  • перечень и общая стоимость оказания услуг (цены должны указываться в сумах РУз с учетом НДС);
  • подробный перечень со сроками выполнения каждого из этапов выполнения работ.

Перечень документов, предоставляемых участникам конкурса:

  1. Копия свидетельства о государственной регистрации
  2. Копия разрешительных документов, установленных законодательством для выполнения работ, соответствующей предмету конкурса.
  3. Информация об участнике конкурса.
  4. Коммерческое предложение (при необходимости с позиционной разбивкой цен).
  5. Техническое предложение (при необходимости технического разъяснения).
  6. Информация, подтверждающая соответствие участника конкурса может быть приложена в конкурсное предложение.
  7. Гарантийное письмо от организации о готовности своевременно и качественно выполнить работы на протяжении всего срока действия договора.
  8. Другие документы, которые, по мнению Участника, подтверждают его соответствие вышеуказанным требованиям или могут быть рассмотрены Комиссией по отбору наилучшего предложения НАК «Узбекистон хаво йуллари» при оценке предложения.

В зависимости от специфики предмета конкурса, Рабочим органом конкурса могут быть запрошены дополнительные документы, не влияющие не условия конкурсных предложений.

Конечный срок представления конкурсной документации: 16 ноября 2018 года, до 18:00 часов.

Условия получения информации о конкурсе (источник информации):

Объявление в средствах массовой информации и корпоративный сайт НАК«Узбекистон хаво йуллари».

Требования к оформлению конкурсного предложения:

  • Конкурсные предложения участников должны быть оформлены в соответствии с требованиями конкурсной документации.
  • Конкурсные предложения должны содержать все документы, перечисленные в конкурсной документации.
  • Конкурсные предложения представляются в по адресу, указанному в объявлении.

Разъяснения представляются:

  • В письменной форме при письменном запросе;
  • В устной форме при обращении средствами телефонии, электронной почты;
  • Путем интервью при личной явке.

Предложения принимаются по адресу:
Республика Узбекистан, ГСП-100060, г. Ташкент, проспект Амира Тимура, 41.
Первому ЗГД НАК «Узбекистон хаво йуллари» Хусанову У.А.

За дополнительной информацией обращаться:
Телефон: 78140 02 00; 91133 39 99
E-mail: Jasurbek.Khudayberganov@uzairways.com

Конкурсная документация по предмету конкурса согласно приложению:

  1.  

Предмет конкурса

Монтаж и внедрение программно-аппаратного комплекса для контакта-центра Дирекции Национальной авиакомпании «Узбекистон хаво йуллари»

  1.  

Заказчик

НАК «Узбекистон хаво йуллари»

  1.  

Источник финансирования

Собственные

  1.  

Место проведения конкурса

г. Ташкент, Миробадский район, ГСП-100060, проспект Амира Темура, 41;

  1.  

Тип конкурса

Открытый

  1.  

Источник информации

Объявление в средствах массовой информации и корпоративный сайт НАК «Узбекистон хаво йуллари»

  1.  

Язык представления встречной оферты

Русский / узбекский

  1.  

Вид валюты

Национальная валюта – СУМ

  1.  

Порядок взаиморасчетов

Предоплата в размере до 25% в течение 20 дней с даты вступления договора в силу;

Оплата полной стоимости в течении 30 дней с даты приемки работ.

  1.  

Порядок разъяснений участникам конкурса

Разъяснения представляются:

- в письменной форме при письменном запросе;

- в устной форме при обращении средствами телефонии, электронной почты;

- путем интервью при личной явке.

  1.  

Условия поставки (выполнения работ, оказания услуг)

Монтажные работы будут выполняться на территории Заказчика, по адресу, указываемую Заказчиком.

  1.  

Сроки поставки и выполнения пуско-наладочных работ

Не более 3-х месяцев (допускается продление срока, при наличии объективных на то причин)

  1.  

Приемка товара (работы, услуги)

Приемка осуществляется в соответствии с условиями и требованиями договора на основе документов, предусмотренных условиями договора

  1.  

Особые условия

Участник конкурса должен иметь квалифицированный персонал, обладающие необходимыми навыками (в штате или на основе ГПД).

Заказчик вправе запрашивать дополнительную информацию, не предусмотренную конкурсной документацией в целях уточнения и получения разъяснений.

  1.  

Ответственный исполнитель и контактные данные

Худайберганов Жасурбек

911 333999

E-mail: Jasurbek.Khudayberganov@uzairways.com